Refusionspolitik

Fortrydelsesret
For standardprodukter har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen. Varen skal returneres ubrugt og i original emballage.


Sådan returnerer du

  • Kontakt os via kontaktformularen med ordrenummer og årsag til retur

  • Vi sender dig information om returadresse og fremgangsmåde

  • Du betaler selv returfragten, medmindre der er tale om en reklamation


Tilbagebetaling

Når vi har modtaget returvaren og godkendt dens stand, refunderes købsbeløbet inden for 5–10 hverdage.

Refunderingen omfatter varens pris samt de oprindelige leveringsomkostninger svarende til den billigste standardlevering. Har du valgt en dyrere leveringsmetode end standard (f.eks. hjemmelevering), refunderes alene et beløb svarende til prisen på den billigste standardlevering.

Ved delvis fortrydelse refunderes leveringsomkostningerne ikke.


Reklamationer
Hvis dit produkt har fejl eller mangler, kontakt os hurtigst muligt via kontaktformularen. Vi tilbyder reparation, ombytning eller refundering i henhold til købeloven.